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Processo di selezione
Il primo screening
Il primo screening viene effettuato tramite il sistema informativo che raccoglie i CV inviati all'email info@beverly.travel sulla base di requisiti oggettivi relativi al profilo ricercato:
titolo di studio e votazione conseguita
conoscenze linguistiche
specializzazioni
esperienze professionali maturate
disponibilità alla mobilità nazionale ed internazionale
allegare 2 foto
La pre-intervista
In un'intervista telefonica viene presentata l'opportunità professionale e si analizzano le informazioni riportate nel curriculum vitae.
Verificata la disponibilità e l'interesse del candidato, si concorda la partecipazione alla fase di valutazione attitudinale.
La valutazione
La valutazione attitudinale, viene effettuata tramite assessment center per i neo diplomati e neo laureati e tramite colloquio individuale per i profili con esperienza lavorativa.
Assessment center: per neo diplomati e neo laureati
L'assessment center è una metodologia di valutazione strutturata, finalizzata ad individuare le caratteristiche della persona. Si articola in una pluralità di prove situazionali, colloqui di gruppo e individuali, questionari, test di lingua inglese, con la presenza di più valutatori.
Le prove somministrate non richiedono competenze specialistiche poiché non vengono valutate le conoscenze tecniche.
Colloquio individuale: per gli esperti
in caso di ricerca di profili professionali specifici e con esperienza lavorativa pregressa si utilizza un colloquio individuale nel quale si approfondiscono le caratteristiche personali richieste dalla posizione, le aspettative, le motivazioni e il percorso formativo professionale della risorsa.
Il candidato affronterà inoltre una prova situazionale e un test per la valutazione della lingua inglese.
Intervista tecnica
Costituisce la fase finale del processo di selezione. Si tratta di un'intervista centrata sulle competenze specialistiche del candidato ed è effettuata dai responsabili dell'area professionale e/o della sede in cui il candidato prescelto andrà ad operare. Vengono approfonditi i temi relativi al percorso formativo, le conoscenze tecniche e le eventuali esperienze professionali.
Viene inoltre esaminata la capacità di applicare le conoscenze universitarie acquisite in ambito aziendale.
Scelta finale e feedback
Al termine del processo di selezione vengono indicati i candidati più in linea con le caratteristiche ricercate.
Il selezionatore provvede a comunicare, ad ogni singolo candidato, l'esito finale della selezione effettuata. Il candidato prescelto verrà messo in contatto con l'ufficio del Personale per la formalizzazione dell'inserimento.
Direzione del Personale job@beverlyvacanze.it
Beverly.Travel BV srl
Travel Counsellor around the World
Beverly Travel is a global industry leader in business and leasure travel management with a reputation for providing outstanding products, services and solutions. We operate one of the world’s largest travel networks across more than 15 countries and territories worldwide.
Duties and Responsibilities:
- Provides excellent business travel services to the commercial accounts and coaches/trains other members of staff.
- Advises, plans and constructs multi sector itineraries using creative and cost saving fare options, to meet customer requirements.
- Takes initiatives to prevent Customer Services issues and makes logical informed decisions to resolve servicing issues.
- Ensures full use of Amadeus (CRS) and coaches other staff.
- Ensures all office controls are complied with (i.e. ticket stocks).
- Provides assistance to the Head of Operations in the running of the department.
- Complies with business travel quality standards and ensures all client profiles are up to date and amended as necessary.
- Actively sells all products and actively cross sells to maximise revenues.
- Actively works with other departments and encourages work as a team.
- Deputy of implants.
- Arranges refunds in 5 working days.
Requirements:
- In-depth knowledge of business travel products, procedures and services.
- Excellent world-wide geography knowledge.
- Fluent communication with people at all levels both in English and in Hungarian.
- Computer literate - in-depth Amadeus CRS operating knowledge.
- Selling skills.
- Team player - encourages team-work.
- Company knowledge.
- Extensive travel agency experience.
Sector(s):
- Hospitality / Tourism
- Tourism, tour operating
- Sales / Trade / Business
- Sales representative/Territory representative